Nell’attuazione di una politica di maggiore attenzione al cliente CONFITALIA mette a disposizione una nuova figura: il SERVICE MANAGER dedicato all’assistenza sull’immobile ed al contatto diretto con il cliente in modo da comprendere al meglio le esigenze del vivere quotidiano e poter adottare così le soluzioni più efficaci ed immediate.
La figura del SERVICE MANAGER interviene per la soluzione di problemi legati alla convivenza ed alla qualità dei servizi e si affianca al responsabile tecnico che interviene ogniqualvolta si presentino problematiche impiantistiche e strutturali.
Oltre all’intervento su richiesta il SERVICE MANAGER effettuerà sopralluoghi programmati, comunicati anticipatamente, in occasione dei quali potrà accogliere le richieste e le osservazioni dei residenti.
